Polityka prywatności

Administratorem danych jest LISU Group Sp. z o.o., właściciel serwisu MW TRONIC. Kontakt: kontakt@mwtronic.pl, ul. Szamotulska 2A, 62-081 Baranowo.

W związku z korzystaniem z serwisu przetwarzamy wyłącznie dane, które nam samodzielnie podasz:

• imię,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane pojazdu (marka, model, rocznik, silnik),
• numer VIN,
• opis zapytania lub usterki,
• zdjęcia przesłane w formularzu,
• treść rozmów prowadzonych przez czat na stronie.

Dane przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie i przygotowania wyceny — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania podejmowane przed zawarciem umowy oraz jej wykonanie) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, jakim jest obsługa zgłoszeń i prowadzenie serwisu).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy przygotować wyceny ani skontaktować się z Tobą.

• do czasu obsługi zapytania — czyli do momentu udzielenia odpowiedzi, przesłania wyceny i zakończenia korespondencji,
• w przypadku realizacji usługi — przez okres wymagany przepisami (m.in. przepisami podatkowymi oraz w celu dochodzenia lub obrony roszczeń).

Twoje dane mogą być przekazywane dostawcom, którzy przetwarzają je w naszej imieniu:

• dostawcy hostingu, infrastruktury strony i ochrony antyspamowej formularza (Cloudflare),
• dostawcy wysyłki e-mail (Resend),
• dostawcy czatu na stronie,
• dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi analitycznych.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

W związku z przetwarzaniem Twoich danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO),

Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z przepisami, możesz zgłosić skargę do Prezesa UODO.

Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego działania oraz pliki cookies analityczne, które pomagają nam zrozumieć, które podstrony i usługi są najczęściej oglądane.

• cookies niezbędne — umożliwiają korzystanie ze strony i formularza,
• cookies analityczne — służą pomiarowi odwiedzin i źródeł ruchu w serwisie,
• cookies widgetu czata — umożliwiają prowadzenie rozmowy z asystentem na stronie.
• cookies reklamowe Google Ads (Google Ireland Ltd.) — tylko po Twojej zgodzie; służą pomiarowi konwersji z reklam (wysłanie formularza, kliknięcie w telefon lub WhatsApp) i optymalizacji reklam. Bez zgody Google otrzymuje jedynie ograniczone sygnały bez plików cookies (Consent Mode).

W każdej chwili możesz zmienić ustawienia plików cookies w przeglądarce. Wyłączenie cookies może ograniczyć część funkcji serwisu.

We wszystkich sprawach dotyczących Twoich danych osobowych napisz do nas na adres kontakt@mwtronic.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca od otrzymania wiadomości.